Közvetítés könnyebbé teszi az életet

Közvetítés könnyebbé teszi az életet Közvetítés könnyebbé teszi az életet

határozat № 4

Lásd az alkalmazásával

Ha a konfliktus megoldására továbbra is fennáll, a helyzet teljesen leáll, az egyensúly helyreállítása, a kapcsolatokban képes semleges és barátságos megjelenés kívülről. A terapeuta segít megérteni, hogy miért voltunk annyira megsértődött veszekedés vagy miért nem vagyunk képesek megtalálni a kiutat. Edző vagy üzleti edző megmondja, hogyan kell megérteni a bonyolult hierarchikus kapcsolatok a munkahelyen. Family terapeuta fogja érteni, ha hiba van a kapcsolat a partner vagy a gyerekek ... Minden szakmai segítséget előnyeit. Úgy döntöttünk, hogy felhívja a figyelmet, hogy egy viszonylag új eljárás, a konfliktuskezelés - közvetítés.

Része a törvény része a pszichológia, a szociológia, és egy kis része nyelvészet: ez a recept a közvetítés. Független harmadik - a közvetítő - létrehoz egy bizalmas és konstruktív légkörben a tárgyalások során, és biztosítja a feltételeket a megoldáskeresés, amely nem sérti bármely mellékhatás. Ez eltér a közvetítői eljárás, amelynek kimenetelét nem lehet elvileg kielégíti mind felperesek és alperesek.

„A bíróság - ez szinte mindig egy pont a kapcsolat, és a közvetítés - dot - mondja mediátor, ügyvéd és pszichológus Tsisana Shamlikashvili. - Ütköző párok vesznek részt önkéntes, és független, senki kiszabott megoldásokat. A harmadik fél, a mediátor segíti a felek csak hallani egymást, és megoldást találni, amely megfelelt mindenkinek. Fontos a problémák megoldódnak gyorsan és gyorsan, és a pénzügyi költségek és erkölcsi költsége sokkal alacsonyabb, mint a tárgyaláson. "

Azonban közvetítés - nem feltétlenül alternatívája a bíróság, segít megoldást találni a viszonylag enyhe esetekben. Ennek célja -, hogy jöjjön a lehetőség mindenki számára elfogadható, hogy a családi ügyekben (válás, öröklés), kapcsolatok a munkahelyen, vagy olyan helyzetekben, amikor a szociális vagy egészségügyi problémák (konfliktus az orvos). Meglepő, akik közölt csak e-mailben, a közvetítő megállapodnak abban, hogy beszéljen, és hogy fontos döntéseket magunknak.

Kérdése van?

  • közvetítési középső és jobb m. (499) 253 0130, mediacia.com
  • Nemzeti Szervezet mediátorok t. (499) 253 2226 npnom.ru
  • A közvetítés és gyakorlati conflictology t. (812) 328 9771, conflictology.spb.ru
  • A közvetítés Center t. (343) 375 1536-mediation-ural.com

Resources megbékélés

Ha szükséges, minden ember megtalálja az erőt és forrásokat a konfliktus megoldására. Ugyanakkor az elején a közvetítési folyamat nehéz elhinni: a partnerek egymás ellen, feszült, vagy agresszív, mindegyikük a saját meggyőződés, célok, jövőkép a helyzet. És van, hogy nagyon optimista reményt pozitív eredmény ... Azonban a művészet közvetítés pontosan, hogy segítsen látni, és hogy egy másik szempontból, majd együtt dolgozni, hogy megtalálja a kiutat a válságból. Gyakran - egy váratlan és kreatív. „Kezdjük azzal, hogy minden résztvevő hangot a kitűzött célok előtte - magyarázza Tsisana Shamlikashvili. - Minden fordulat fejezzük, a közvetítő biztosítja, hogy a tények nem torzul, és mindenki tudta, hogy hallja őket. A mediátor nem ajánlja, nem ítélkezik, és nem tűri a következtetéseket. Feladata -, hogy semleges marad, és nyitva maradjon. Ugyanakkor, megpróbál nem eloltani a konfliktus, ezzel szemben lehetővé teszi a felek ésszerű határokon belül, hogy megmutassák érzelmek. A hangsúly mindig kölcsönhatás résztvevők között a konfliktus, hogy kísérletet, hogy az oka a viták és veszekedések egy másik irányból, hogy megértsék az igényeket és mások szükségleteire, amely nélkül ez teljesen lehetetlen, hogy jöjjön egy konstruktív, hanem kompromisszumot. "

Fontos meghatározni, hogy mikor a konfliktus kezdett kialakulni, meg egy csomópontot veszekedések és viták. A közvetítő kérdez, figyeljen a non-verbális jelek (testtartás, tekintet, arckifejezés), próbálva nem hagyja ki a pillanatot, amikor a nyomás levelek, jön legalább részleges megértés, vannak meggyőző érvek. A helyzet megváltozik, amikor az emberek úgy érzik, hogy megértsék, hogy a fájdalom hallható, félelem és a szorongás megtörténjék, és a régóta várt szót. Ezen a ponton a kapcsolat helyreáll, és a partnerek előrelépni. 2010-ben a Lufthansa sikeresen alkalmazott közvetítés a vita rendezése a szakszervezet a pilóták, akik fog sztrájkolni, és így okozhat többmilliós kárt a cég. „A résztvevők fontos megérteni, hogy hogy saját - nem a legfontosabb dolog, sokkal hatékonyabb, hogy egy lépést a másik felé, hogy gyorsan és sikeresen kijutni a válságból - hozzáteszi Tsisana Shamlikashvili. - Persze, a folyamat közvetítés a felek nem mindig jön a döntés, de ha ez megtörténik, akkor aláírt megállapodás jogilag kötelező érvényű. "

48 éves Sophia kérte a közvetítő a „jó válás”: „Valószínűleg az első alkalom, hogy képes volt szabadon beszélni arról, hogy mi érdekel, és azonnal választ a kritika és elítélése ... Láttam, hogy a férjem (most volt) hallgat rám, és ez segített abban, hogy kapcsolja be, hogy hallja. És így, annak ellenére, hogy minden tapasztalt sértések és nézeteltérések, tudtuk, hogy megoldja a nehéz kérdéseket, és egyetértenek abban, hogy hogyan kell a gyerekekkel, a tulajdon, a pénz. Továbbra is akkor csak hivatalossá válás. " „Közvetítés sokkal sikeresebben tud megbirkózni a kihívásokkal találkozni ütköző oldalán, a hagyományos módszerekkel szemben a vitarendezési, - mondja Tsisana Shamlikashvili. - Minden nap, segít megoldást találni a legnehezebb helyzetben, azt látjuk, hogy az emberek képesek tárgyalni egymással tartani a kapcsolatot a jövőben, aggódni a minőség az életét szeretteiknek. - különösen a gyermekek, akik szenvednek a konfliktus során, és azokban az esetekben, a válás. Ezen túlmenően, a vágy, hogy megértsék egymást jobban segít megszabadulni a kategorikus kapcsolatban mások és önmagunk. "

A régi gyakorlat új szakma

Az az elképzelés, egyeztetése az ütköző felek segítségével egy független közvetítő, aki már régóta dolgozott Európában, megkapta a hivatalos támogatást hazánkban. A január 1, 2011 hatályba lépett egy törvény, amely rögzíti az állapotát az új szakma és meghatározza a fő elvei közvetítés *. Ezt fel lehet használni nem csak a munkaügyi viták rendezését és a család, hanem a szerzői jog, az orvostudomány, az oktatás, a banki és biztosítási, ha az eredmények a közvetítés nem érinti harmadik felek. Szakmai közvetítők dolgoznak az emberek több mint 25 éve a felsőoktatással és a telt persze a képzési program közvetítők.

* A szöveg a szövetségi törvény № 193-FZ „On alternatív vitarendezési eljárás, amely közvetítő (közvetítői eljárás),” lásd. A honlapján az Állami Duma duma.gov.ru

Ön is érdekelt: